Más información, tiempo suficiente, mejor trato y una medicina más humanizada son las principales necesidades de los pacientes, según recoge el "Decálogo para la satisfacción de los pacientes", elaborado por el Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social, con las reflexiones de más de 60 personalidades, entre las que se incluyen miembros de la Organización Mundial de la Salud (OMS), del Parlamento Europeo, presidentes y consejeros de comunidades autónomas, catedráticos y asociaciones de enfermos, sobre la situación de los pacientes.

"Una información de calidad, oportuna y accesible, es esencial para apoyar, a lo largo de todo el proceso, el tratamiento de las enfermedades", destaca el texto, ya que "los pacientes bien informados consiguen una mayor mejoría que aquellos que no lo están".

Los tratamientos a la carta, personalizados y adaptados a las necesidades de cada paciente, unidos a la libre elección del médico que los va a tratar y del centro en el que van a ser atendidos, son también factores importantes a la hora garantizar la libertad y la posibilidad de acceso a los tratamientos más beneficiosos para el paciente, según el decálogo.

Asimismo, de acuerdo con las conclusiones del texto, hay que fomentar la igualdad de todos los ciudadanos en el acceso a tratamientos innovadores y a nuevas tecnologías en todos los estados miembros de la Unión Europea. "La utilización de robots en cirugía del corazón, la biotecnología y la reparación de tejidos dañados con células madre, son ya una realidad, y poder acceder libremente a ellos debe considerarse como un derecho fundamental de cualquier ciudadano".